Potential security vulnerabilities in some of Ricoh’s printers and Multifunction Printers (MFPs)

02 Sep 2020

Ricoh understands the importance of security and is committed to managing its products and services with the most advanced security technologies possible for their customers around the world.

Following the information disclosed in August, Ricoh has provided new firmware updates to address the identified vulnerabilities.
Please visit here.

To minimize potential security risks, Ricoh asks that customers follow the below practices.

  1. When the device is connected to a network, make sure that the network is protected, for instance, by a firewall.
  2. Install the device in a secure network where users are restricted.
  3. To protect the device from fraudulent operation by malicious persons, make sure to set up and periodically change passwords for the administrator and supervisor.
    Complex passwords more than 8 characters are recommended.
  4. Install the device in an environment under appropriate physical security to prevent unauthorized access.

For further details on best practices for securely setting up your printer or MFP, please visit here.

Ricoh constantly evaluates their products, especially when new vulnerabilities are identified, and will continue to update this list should any models manufactured since January 2014 be affected.

 

Model NameNew FirmwareVersionNote
SP C250SF/C252SFVer.1.17
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/spc250sf/spc250sf.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14303 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306CVE-2019-14307 CVE-2019-14308 CVE-2019-14309 CVE-2019-14310
SP C250DN/SPC252DNVer.1.10
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/spc250dn/spc250dn.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14303 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306CVE-2019-14307 CVE-2019-14308 CVE-2019-14309 CVE-2019-14310
M C250FWB/C250FWVer.1.05
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/mc250fwb/mc250fwb.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14301 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14307 CVE-2019-14309
P C300W/C301WVer.1.05
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/pc300w/pc300w.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14301 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14307 CVE-2019-14309
SP 330SNVer.1.10
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/sp330sn/sp330sn.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
SP 330SFNVer.1.10
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/apc/model/sp330sn/sp330sn.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
SP 3710SF/330SFNVer.1.10
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/sp3710sf/sp3710sf.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
SP 330DNV1.10
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/sp330dn/sp330dn.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
SP 3710DNV1.10
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/apc/model/sp3710dn/sp3710dn.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
SP C260DNwVer.1.12
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/spc260dnw/spc260dnw.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
SP C260SFNwVer.1.15
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/spc260sfnw/spc260sfnw.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
SP C261DNwVer.1.13
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/spc261dnw/spc261dnw.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
SP C261SFNwV.1.17
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/spc261sfnw/spc261sfnw.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
SP C262SFNwVer.1.17
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/spc262sfnw/spc262sfnw.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
SP C262DNwVer.1.13
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/spc262dnw/spc262dnw.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
MP2014/2014D/2014AD*Ver.1.10
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/apc/model/mp2014/mp2014.htm?lang=en
CVE-2019-14302
M 2700/2701Ver.1.07
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/m2700/m2700.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
SP 221S*Ver.1.10
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp221s/sp221s.htm
CVE-2019-14302
SP 221SFVer.1.11
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp221s/sp221s.htm
CVE-2019-14300CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307 CVE-2019-14308
SP 220SNw/SP221SNw/SP 220SFNw/SP 221SFNw/ SP 277SNwX/SP 277SFNwXSP 220SNw/SP 221SNw/SP 277SNwX:Ver.1.12
SP 220SFNw/SP 221SFNw/SP 277SFNwX:Ver.1.13
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp221s/sp221s.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
SP 221*Ver.1.02
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp221/sp221.htm
CVE-2019-14302
SP 220Nw/SP221Nw/SP277NwXSP 220Nw/SP221Nw/SP277NwX:Ver.1.06
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp221/sp221.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
SP 210SU/SP210SU Q* (China model)Ver.1.06
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/rcn1/model/sp210su_q/sp210su_q.htm?lang=cn
CVE-2019-14302
SP 210SU*Ver.1.06
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp210su/sp210su.htm
CVE-2019-14302
SP 210SF*Ver.1.06
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp210sf/sp210sf.htm
CVE-2019-14302
SP 210SF/210SFQ* (China)Ver.1.06
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/rcn1/model/sp210sf_q/sp210sf_q.htm?lang=en
CVE-2019-14302
SP 211SF*Ver.1.06
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp211sf/sp211sf.htm
CVE-2019-14302
SP 211SU*Ver.1.06
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp211su/sp211su.htm
CVE-2019-14302
SP 212SNw(China)Ver. 1.08
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/rcn1/model/sp212snw/sp212snw.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
CVE-2019-14310
SP 212SFNw/SP212SFwVer.1.09
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp212sfw/sp212sfw.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
CVE-2019-14310
SP 212SFNw(China)Ver.1.09
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/rcn1/model/sp212sfnw/sp212sfnw.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
CVE-2019-14310
SP 212SUwVer.1.08
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp212suw/sp212suw.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
CVE-2019-14310
SP 213SNwVer.1.08
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/rc3/model/sp213suw/sp213suw.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
CVE-2019-14310
SP 213SNw(Taiwan)Ver.1.06
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/apc/model/sp213snw_tc/sp213snw_tc.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
CVE-2019-14310
SP 213SUwVer.1.08
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp213suw/sp213suw.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
CVE-2019-14310
SP 213SFNw/SP213SFwVer1.09
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp213sfw/sp213sfw.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
CVE-2019-14310
SP 213SFNw(Taiwan)Ver.1.07
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/apc/model/sp213sfnw_tc/sp213sfnw_tc.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
CVE-2019-14310
SP 210*Ver.1.06
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp210/sp210.htm
CVE-2019-14302
SP 210/210 Q*(China model)Ver.1.02
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/rcn1/model/sp210_q/sp210_q.htm?lang=cn
CVE-2019-14302
SP 210e* (Chinamodel)Ver.1.02
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/rcn1/model/sp210_2/sp210_2.htm
CVE-2019-14302
SP 211*Ver.1.06
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp211/sp211.htm
CVE-2019-14302
SP 212NwVer.1.07
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/apc/model/sp212w/sp212w.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
CVE-2019-14310
SP 213NwVer.1.07
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/apc/model/sp213w/sp213w.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
CVE-2019-14310
SP 213Nw(Taiwan)Ver.1.05
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/apc/model/sp213nw_tc/sp213nw_tc.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
CVE-2019-14310
SP 212wVer.1.07
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp212w/sp212w.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
CVE-2019-14310
SP 213wVer.1.07
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp213w/sp213w.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
CVE-2019-14310
Aficio SP3500SF/3510SFVer.2.17
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp35s/sp35s.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
CVE-2019-14310
Aficio SP3500N/3510DNVer.2.14
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp35/sp35.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308 CVE-2019-14309
CVE-2019-14310
SP 320SN/SP320SFN/SP 325SNw/SP 325SFNwVer.1.21
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp320sn/sp320sn.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308
SP 320DN/SP325DNw/SP 377DNwXVer.1.14
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/sp320dn/sp320dn.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14301 CVE-2019-14302 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14306 CVE-2019-14307CVE-2019-14308
SP 310SFN/SP310SFNwVer.1.14
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Aficio SP C240DNVer.1.09
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Aficio SP C232SFVer.1.33
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Aficio SP C222SFVer.1.73
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Aficio SPC220S/C221SFVer.1.73
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MP 2001L/MP2501LPlease contactto Ricoh sales company or dealers in your country for firmware update.CVE-2019-14299CVE-2019-14301 CVE-2019-14305 CVE-2019-14307 CVE-2019-14308 CVE-2019-14310
Aficio MP171LN/MP 171LPlease contactto Ricoh sales company or dealers in your country for firmware update.CVE-2019-14299CVE-2019-14308
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Aficio MP1600L2/ 1800L2/2000L2/2000LN2Please contactto Ricoh sales company or dealers in your country for firmware update.CVE-2019-14299CVE-2019-14308
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MP MP1812L/2012LDPlease contactto Ricoh sales company or dealers in your country for firmware update.CVE-2019-14299CVE-2019-14305 CVE-2019-14307 CVE-2019-14308 CVE-2019-14310
AFICIO SPC311N/SP C312DNVer.1.08
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AFICIO SP C220NVer.1.37
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/spc220/spc220.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14300 CVE-2019-14304 CVE-2019-14305 CVE-2019-14307 CVE-2019-14308 CVE-2019-14310
AFICIO SPC221N/SP C222DNVer.1.35
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re1/model/spc221/spc221.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14304
CVE-2019-14309
Aficio SPC231N/SP C232DNVer.1.04
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/re2/model/spc231_2n/spc231_2n.htm
CVE-2019-14299CVE-2019-14304
CVE-2019-14309

 

* Note: The model is NOT impacted by CVE-2019-14300, 14301, 14304, 14305, 14306,14307, 14308 because of USB connection.